初めての方へ

外壁の色あせ、ひび割れ、屋根の傷み、雨漏り、雨樋、シーリング、ベランダや屋上の防水など、住まいの外まわりにはさまざまな場所があります。

そのため、「これは塗装会社へ相談することなのか」「屋根の工事なのか」「防水工事なのか」と迷うこともあります。

ソトマモリでは、外壁塗装・屋根塗装・屋根リフォーム・雨漏り修理・防水工事など、住まいの外まわりをまとめてご相談いただけます。

工事名が分からなくても、「この部分が気になる」「最近こんな症状が出てきた」「訪問業者から傷みを指摘された」といった内容からお聞かせください。

外壁や屋根のリフォームは費用も大きくなるため、「一度問い合わせたら、そのまま契約を勧められるのではないか」と心配になる方もいらっしゃると思います。

まずは、建物が現在どのような状態なのか、どのような工事が必要なのか、お見積りには何が含まれているのかをご確認ください。

お見積りをご依頼いただいたからといって、その場で工事を決めていただく必要はありません。工事内容や費用について分からないことがあれば、ご契約前にご確認いただけます。

他社のお見積りをお持ちの場合も、金額だけではなく、工事範囲、数量、材料、補修内容、保証などの条件を確認しながら比較していただけます。

外壁や屋根には、破風、軒天、棟板金、笠木、シーリングなど、普段の生活では使うことの少ない名称がたくさんあります。

すべての名称を知っている必要はありません。

例えば、「2階の窓の横」「屋根の端にある金属部分」「外壁と外壁のつなぎ目」「ベランダの床」といった伝え方で構いません。

現地調査では実際の建物を確認し、どの部分にどのような症状が出ているのかを確認します。

「電話だと何を話せばいいのか分からない」「あとから伝え忘れに気付きそう」という方は、お問い合わせフォームをご利用いただけます。

専門用語を使う必要はありません。気になっている場所や症状を、そのまま文章でお知らせください。

写真や図面などをお持ちの場合は、状況確認の参考になります。資料がそろっていなくてもご相談いただけます。

お電話の場合も、現在気になっていることをそのままお伝えください。